ABCDE 物流用語 通販・ネットショップ用語 ABC ABC分析 ABM ADC技術 AGV ASN BTO BtoB/BtoC CAO CFT CNG車 CRP CS D0・D1・D2 DC DPS DSD EOS CS 顧客満足(Customer Satisfaction)のこと。 商品やサービスなどを顧客の立場で考え、満足を与えることで、企業、商品のイメージを高め、販売促進に結びつける。